「新聞の新たな挑戦」－メディア･イベント２

「特ダネはまずネットで」:　シカゴ･トリビューン

　以下は、昨日に引き続き、読売新聞が主催した「メディア･フォーラム：新聞の新たな挑戦」というイベントからの抜粋（９月２８日開催。１０月１０日に読売紙上で全体の記事掲載。）

　読売新聞社長滝鼻卓雄氏がコーディネーターで、これに英タイムズ紙の編集長ロバート･トムソン氏、米ワシントン･ポスト紙発行人ボー･ジョーンズ氏、米シカゴ･トリビューン紙編集局長ジェームズ･オーシア氏、及び第２部では電通総研社長の藤原治氏がパネリストとして、それぞれの状況を報告。以下、一部の抜粋。

　（米英軍などの軍隊に、ジャーナリストが「埋め込み」型でついていく、というイラク戦争でとられた方式をどう見るか？）
　オーシア氏（シカゴ･トリビューン）：これ以前には何もなかったので、埋め込み型・従軍記者というやり方はいいと思う。つまり、ジャーナリストが（都合のよいところも悪いところも）すべて見せてもらえるならば。しかし、これ以外の報道も組み合わせる必要がある。

　今回、イラクはものすごく危険で、埋め込みという形でないと殺される可能性もあった。

（信頼性に関してどう思うか。）
　ジョーンズ氏（ワシントンポスト）：編集長にまかせることだ。良い編集長を選ぶのが、経営者の仕事であり、責任だ。

　トムソン氏（タイムズ）：編集長がよい例を作るべきだ。タイムズでも訂正記事がたくさん出る。社内のレポーターたちが私のところに来て、何故間違いをしたかを説明したり、書かれたメモを読む。全部にじっくり目を通すわけではないが、働く側にとっても、目が行き届いているという印象を与えることができる。最近、フィードバック専用の編集者のポストを作ったので、もっと訂正記事が出てくるかもしれない。

　正確さ、透明性、正直であることが、タイムズのユニークなセールス･ポイントだと思っている。

（日本では、いったん１つの新聞社に勤めると、他の新聞社に行く、ということはないが。）
　ジョーンズ氏（ワシントンポスト）：　ワシントンポストの場合、一度勤めたら、ずっとポストで勤務する。外からは人をとらない。既に内部に才能がある人がいるので、外を見る必要がない、と考えている。

　トムソン氏（タイムズ）：ロンドンの新聞紙上は非常に競争が激しく、新聞を行ったりきたりする。タイムズからインディペンデントなど。日本は企業のアイデンティティーの問題から、こうしたことが起きにくいのだと思う。

（苦情処理はどうしているのか？）
　トムソン氏（タイムズ）：　毎日、何百通もの問い合わせがある。手紙よりもメールでの苦情･問い合わせが増えている。記者も間違った時は自らが申告する。

　オーシア氏（シカゴトリビューン）：　編集長が苦情処理を調べ、訂正を出すかどうかを決める。チェックのためだけに新聞を読む人もいる。四半期ごとにこうした結果を報告書にまとめている。エラーがあれば、認め、訂正記事をだす。これでみんなが正直に仕事ができる。

　ジョーンズ氏（ワシントンポスト）：　社内に苦情処理システムがあり、訂正記事は２ページ目に載せている。

　滝鼻氏（読売）：４月から読者センターに苦情処理や問い合わせ専用の５０名をおいている。これまでは、販売や編集、広告など、それぞれの部門がばらばらにやっていた。これを一つにまとめた。この結果、昨年は１日２００件の苦情などがあったが、今は２０００件に。ストレス高くなったと思う。

（ネットと紙の新聞、信頼性の違いは？）

　オーシア氏（トリビューン）：ネットと紙のニュース報道の信頼性は、シカゴトリビューンでは同じ。紙を作る人がネットの記事を書いている。

　レポーターたちは、記事を書いた後、なるべく早くネットに載せたがる。特ダネは、まずネットで出す。朝まで待たない。かつては朝まで待っていた。しかし、ライバル紙がそのネタを報道するかもしれない。今は秘密というものは、もはや存在しない。ライバル紙がやらなければ、テレビがやる。しかし、どこよりも早く記事を出した後で、間違いだった、とはしたくない、と思う。

（特ダネ記事が、先にネットに流れていいのか？記者はどう思っているのか？あなた自身も数々の特ダネを出してきた記者として、どう思うか。）
　オーシア氏（トリビューン）：　選択肢は他にない。

　読者が今まで聞いたことのない話を出す、という部分と、誰も知らなかったことを分析して書くこと、これがスクープだ。例えば死刑に関してのトリビューンの記事で、人々の考え方を変えた。読者があなたの仕事振りを評価してくれるのは、あなたがスマートで、情報を持ってくるからだ。

（どうやって若者を新聞に誘い込むのか？）
　オーシア氏（トリビューン）：（前にも言ったが）レッドアイにボックスを作り、もっとこの記事に関して読みたければ、シカゴ･トリビューンを読むことを薦めているコーナーを設けている。また、日曜版は非常に厚い紙面構成になっているが、若者がこれを嫌っていることが分かった、と。小さいアパートに住むから、などの理由があった。

　しかし、本当の意味でどうやってとりこむか？は数年かかると思う。しかし、何もしないよりは、いい、と。

（短い通勤時間の中で、どれくらい読んでいるのか？）
　トムソン氏（タイムズ）：フリーペーパーのメトロを私は３分半で読む、しかし、一般的には２０－２５分。通勤客は１５－３０分だ。

　ジョーンズ氏（ポスト）：無料のエキスプレスは１５－２０分。ワシントンポストは３０分。良いナビゲーションが必要だ。

　オーシア紙（トリビューン）：　レッドアイは１５－３０分だと思う。

　トムソン氏（タイムズ）：ネットは開発途中だと思う。ＡＯＬやヤフーは、昔、ニュースを様々なところから集めた。今は質の高いプロバイダーになろうとしている。人々はいろいろなとこからニュースを集めることができると分かった。

　ヤフーは自分たちでジャーナリストを雇い、ニュースコンテンツを自分たち自身で作ることにしている。他メディアからひっぱって来たコンテンツは、弱いことが分かったのだと思う。

　滝鼻紙（読売）:：　読売は、ヤフーに出しているが、損をしてない。ヤフーを検索して、その後読売のニュースに飛び、これで本紙をとる人が結構いる。接触することが購読につながっている。

（読売の若者戦略。値引き戦略は？）
　滝鼻氏（読売）：　若者は携帯電話料金に月１万円ほどを使っている。新聞は毎月３９００円だ。学生割引をして安くしても、果たして飛躍的に購読者数が増えるかどうか？新聞社が発信するニュースに近づいてきて欲しい。

―――抜粋終わりーー

　英国で新聞読者として住んでみると、これでもか、というぐらいの販売促進策を経験する。例えば、定期購読にすると、１部を毎朝購入するよりも安いのは予測できるととしても、週末にはＣＤ，ＤＶＤなどがついてくるのは珍しくない。話題になるような人物が自伝やそのほかの書籍を出すとき、いずれかの大手新聞で先に抜粋を連載し、読みたい人は若干のディスカウントで本を買えるようにする、という手もよく使われている。日本の全国紙･朝刊紙に当たる新聞（タイムズなど）は、一部約１００円から１３０円ほど。週末及び（金曜日で終わる）ファイナンシャルタイムズなどは、一部２００円以上になるが。

　新聞紙上では、「紙の有力新聞の存亡の危機」が、頻繁に語られている。毎月の新聞発行部数もよく報道され、前月より上がったか下がったか、編集長はちゃんと仕事をしているのかどうか、など、が常に批判の目にさらされる。

　発行部数減少を止めるための苦肉の策として、インディぺデントとタイムズが小型タブロイド版になり（混雑する通勤電車の中でも読みやすい、手に持ちやすい、といった、単純な理由が大きいが、そんなことでも、部数が急増し、大型判のガーディアンは部数が落ちっぱなしだったことを考えると、とにかく、「何かやったほうが勝ち」だ）、ガーディアンも９月にはベルリナー判に。残るデイリーテレグラフは暗中模索中だが、大胆な紙面改革をしようにも、お金がない、と言われている。